지원
기능 사용법, 구독, 답이 틀렸다고 생각되는 경우 등 ProofreadEasy에 관한 모든 질문을 도와드립니다.
언제든지 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드리겠습니다.
도움말
아이의 학년이나 지역을 바꾸려면?
ProofreadEasy → "설정" → "아이"를 열거나 홈 상단의 학년을 탭하세요. 학년 이름은 지역에 따라 달라지며, 모든 지역은 같은 여섯 단계를 사용합니다.
앱 언어를 바꾸려면?
iPhone 또는 iPad의 "설정" 앱 → "ProofreadEasy" → "언어"에서 영어, 중국어(번체), 중국어(간체), 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어 중에서 고르세요. 연습 문장은 항상 영어입니다.
타이머나 고치기 단계를 끌 수 있나요?
네, "설정" → "게임"에서 바꿀 수 있습니다. 타이머를 끄면 시간 보너스가 없고, 고치기 단계를 끄면 아이는 틀린 곳만 찾습니다.
섞어서 연습이 잠겨 있는 이유는?
무료 이용자는 학년마다 매월 2번 섞어서 연습을 할 수 있습니다. 카드에 남은 횟수와 다시 열리는 날짜(다음 달 1일)가 표시됩니다. 프리미엄은 제한이 없습니다.
새 기기에서 구독을 복원하려면?
구독할 때 사용한 같은 Apple ID로 로그인한 뒤 ProofreadEasy → "설정" → "구매 복원"을 탭하세요.
구독을 해지하려면?
구독은 Apple이 관리합니다. 기기의 "설정" → [사용자 이름] → "구독"에서 ProofreadEasy를 선택하고, 갱신일 최소 24시간 전에 해지하세요.
답이나 설명이 틀린 것 같아요.
문장과 학년을 적어 [email protected]로 보내 주세요. 모든 오류는 사람이 확인했지만, 맞는 것처럼 보이거나 설명이 불분명한 부분이 있다면 꼭 알고 싶습니다.
데이터를 삭제하려면?
ProofreadEasy → "설정" → "게임 기록 지우기"에서 별, 라운드, 통계를 모두 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 모든 데이터가 제거됩니다. 데이터는 기기 외의 어디에도 저장되지 않습니다.