サポート
機能の使い方、サブスクリプション、答えが間違っていると思われる場合など、ProofreadEasy についてのご質問にお答えします。
[email protected] までいつでもメールでお問い合わせください。2 営業日以内の返信を心がけています。
ヘルプ
子どもの学年や地域を変えるには？
ProofreadEasy →「設定」→「お子さん」を開くか、ホーム上部の学年をタップします。学年の呼び方は地域によって変わりますが、どの地域も同じ6段階です。
アプリの言語を変えるには？
iPhone または iPad の「設定」アプリ →「ProofreadEasy」→「言語」で、英語・繁体字中国語・簡体字中国語・日本語・韓国語・スペイン語・フランス語から選べます。練習用の文は常に英語です。
タイマーや直すステップをオフにできますか？
はい、「設定」→「ゲーム」で切り替えられます。タイマーをオフにするとタイムボーナスはなくなり、直すステップをオフにすると間違いを見つけるだけになります。
ミックス練習がロックされているのはなぜ？
無料版では、各学年で毎月2回までミックス練習ができます。カードに残り回数と、再び遊べる日（翌月1日）が表示されます。プレミアムでは回数制限がありません。
新しい端末でサブスクリプションを復元するには？
購入時と同じ Apple ID でサインインし、ProofreadEasy →「設定」→「購入を復元」をタップします。
サブスクリプションを解約するには？
サブスクリプションは Apple が管理しています。端末の「設定」→［ご自分の名前］→「サブスクリプション」で ProofreadEasy を選び、更新日の24時間前までに解約してください。
答えや解説が間違っていると思います。
文と学年を添えて [email protected] までメールでお知らせください。どの間違いも人の目で確認していますが、正しく見えるものやわかりにくい解説があれば、ぜひ知りたいと思っています。
データを削除するには？
ProofreadEasy →「設定」→「プレイ履歴を消去」で、星・ラウンド・統計をすべて削除できます。アプリを削除するとすべて消去されます。データは端末以外のどこにも保存されません。